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【互联网医院】在线问诊创新升级!看病、开药,一个电话就搞定!

2017-12-09 四川大学华西第二医院






小朋友突然生病

家长一个电话

立刻有专业医生提供诊疗

这样的场景

不是发生在美国电影里拥有家庭医生的富豪家庭

而是来到了您的身边



首先,我们来区分一下四川大学华西第二医院官方微信的两个账号:


四川大学华西第二医院

(订阅号)


公众号ID:hxdeyy 

主要是向大众传播科普健康知识、医院诊疗信息公告、医院动态、专家信息介绍等,并不具有挂号等就诊服务功能,也不接受挂号等就诊的相关咨询。


华西第二医院

(服务号)


公众号ID:scdxhxdeyy 

主要服务大众,用于解决挂号、缴费、检查结果查询、预约相关检查、在线问诊等,还可以继续升级、完善更多的服务。



华西第二医院公众号粉丝们

        华西第二医院微信服务号在线问诊平台功能升级啦,为了让您在线就医之旅更安全便捷,微信智慧医疗服务再次创新,推出首诊/复诊区分、电话问诊、400客服服务三大领先服务。

四川大学华西第二医院

线


首诊/复诊区分

为确保患者在线问诊安全无虞

1、首诊患者可享受在线咨询解答、开具检查检验服务

2、复诊患者可享受在线开具药品医嘱服务

服务内容有什么区别?

怎么区分首诊,复诊?

1、首诊


没有在华西第二医院微信服务平台绑定就诊卡或者就诊卡在华西第二医院近一个月无就诊记录的患者为首诊患者。

2、复诊


已经在华西第二医院微信服务平台绑定就诊卡而且就诊卡在华西第二医院近一个月有就诊记录的患者为复诊患者。

问诊方式有什么不同?

无论您是首诊还是首诊还是复诊,都可以通过华西第二医院服务号中的“在线问诊”功能看诊,问诊方式与流程基本一致


开启在线问诊,戳这里

根据相关部门规定,有线下就诊记录的患者才能再线上开具药品医嘱。

添加就诊记录的操作,向左滑动查看~

华西第二医院

没有绑定就诊卡或者就诊卡在我院近一个月无就诊记录的患者需要先完善就诊信息。

第一步:点击医嘱提醒

华西第二医院

第二步:选择需要开药的就诊人本人的就诊卡。



华西第二医院

第三步:填写就诊信息,并由医生审核通过后可再开药。



线

电话问诊上线

以前

在华西第二医院微信在线问诊

只能通过图文方式

医患沟通只能敲字


现在

电话问诊方式正式上线

与医生沟通多了新选择

如果你是不喜欢打字症患者

有没有高兴得不要不要的?!

线

400客服中心

遇到不会使用的功能时,

自己琢磨太伤神?

专业客服耐心解答。

400-028-7028

专业解答

高效回复

满意追踪


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线

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